Il catalogo on-line di www.universobimbo.com contiene molte referenze, la maggior parte delle quali in pronta consegna, gli altri prodotti invece sono ordinabili poiché in fase di riassortimento e richiedono una tempistica di attesa massima di 40 giorni lavorativi. Gli eventuali ulteriori ritardi dovuti a problematiche di produzione o logistiche delle aziende produttrici, saranno tempestivamente comunicati dallo staff di Universo Bimbo.

Se la merce è disponibile a magazzino, come evidenziato sul sito www.universobimbo.com , l’ordine viene evaso il giorno successivo se effettuato entro le ore 12.00, o entro 2 giorni se effettuato oltre questo orario.

Se l’ordine contempla sia prodotti già disponibili sia prodotti ordinabili, è possibile scegliere in fase di ordine se ricevere la merce in un’unica soluzione all’arrivo dei prodotti ordinabili, oppure in due soluzioni differenti. In quest’ultimo caso, le eventuali spese di spedizione a carico del Cliente sono dovute in funzione all’importo delle singole spedizioni, non dell’ordine complessivo.

Una volta consegnata la merce al corriere, Universo Bimbo invierà al Cliente via mail il tracking number; solitamente questo dato è consultabile dopo qualche ora.

Se il Cliente dovesse scegliere di ritirare la merce in negozio, non appena sarà pronta per il ritiro riceverà una telefonata o una mail e a quel punto potrà venire a ritirare i prodotti acquistati.

In caso di acquisti con saldo tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato verrà evaso solo all'atto dell'effettivo accredito della somma sul c/c di Universo Bimbo.